Informativa sulla privacy

  1. Di cosa tratta la presente Informativa sulla protezione dei dati?

    Noi, l’associazione Schweizer Parkinson Netzwerk Mittelland, spieghiamo nella presente Informativa sulla protezione dei dati come trattiamo i dati personali nell’ambito delle nostre attività associative, inclusi e in particolare in relazione ai nostri siti web (ad es. https://www.parkinson-guide.ch/) nonché a eventi in presenza e online, nella misura in cui tale trattamento non sia evidente e il diritto applicabile in materia di protezione dei dati richieda un’informazione.

    Per «dati personali» (anche «dati») si intendono tutte le informazioni che possono essere collegate a una persona fisica determinata o determinabile, mentre per «trattamento» si intende qualsiasi operazione relativa a tali dati, ad esempio la raccolta, l’utilizzo o la comunicazione.

    Qualora desideri ulteriori informazioni in merito al nostro trattamento dei dati, può contattarci in qualsiasi momento (cfr. Sezione 2).

  2. Chi è responsabile del trattamento dei Suoi dati?

    Per i trattamenti di dati descritti nella presente Informativa sulla protezione dei dati, il «titolare del trattamento», ossia il soggetto principalmente responsabile ai sensi della normativa in materia di protezione dei dati (di seguito anche «noi»), è la seguente associazione:
    Schweizer Parkinson Netzwerk Mittelland (SPNM)
    Casella postale
    3000 Berna
    Svizzera

    Per qualsiasi domanda in materia di protezione dei dati, può contattarci al seguente indirizzo:
    datenschutz@parkinson-guide.ch

    Può accadere che Lei ci trasmetta dati che si riferiscono anche ad altre persone (ad esempio colleghi di lavoro, familiari, ecc.). Presumiamo che tali dati siano corretti e che Lei sia autorizzato/a a fornirceli. La preghiamo di informare tali persone in merito al nostro trattamento dei dati (ad esempio facendo riferimento alla presente Informativa sulla protezione dei dati).

  3. Come trattiamo i dati nell’ambito dell’adesione all’associazione?

    Trattiamo i dati personali in relazione alla Sua adesione alla nostra associazione come segue:

    • Procedura di ammissione:
      Qualora desideri diventare membro della nostra associazione, trattiamo i dati necessari ai fini della procedura di ammissione. In tale contesto trattiamo il Suo nome, indirizzo, ulteriori dati di contatto, nonché il Suo luogo di lavoro e il Suo gruppo professionale.

    • Gestione dell’adesione:
      Trattiamo inoltre i dati per amministrare l’adesione e per esercitare o adempiere ai nostri diritti e obblighi in qualità di associazione (ad esempio la riscossione di eventuali quote associative). A tal fine trattiamo principalmente i dati che Lei ci fornisce in qualità di membro, quali nome, indirizzo, ulteriori dati di contatto, data di nascita, luogo di lavoro, gruppo professionale, dati relativi ai pagamenti, nonché informazioni sulla Sua partecipazione a riunioni e ad altri eventi. Nell’ambito della Sua adesione, possiamo contattarLa per posta, e-mail o telefono, ad esempio per informarLa su eventi attuali e su manifestazioni future o passate.

    • Sondaggi tra i membri:
      Effettuiamo inoltre sondaggi tra i membri. Qualora il sondaggio non venga svolto in forma anonima, trattiamo i dati che Lei ci fornisce, ad esempio nome e indirizzo, nonché le informazioni contenute nelle risposte al sondaggio, ad esempio in merito alle attività dell’associazione e alla loro valutazione. Le informazioni raccolte e le statistiche elaborate sulla base di tali dati contribuiscono allo sviluppo della nostra associazione e al miglioramento delle nostre attività.

  4. Come trattiamo i dati in relazione alle nostre offerte?

    La nostra associazione offre prodotti e servizi quali, ad esempio, una piattaforma di apprendimento e webinar (congiuntamente le «Offerte»). Tutte le Offerte sono destinate esclusivamente a persone con domicilio e dimora abituale in Svizzera.

    Qualora Lei usufruisca delle nostre Offerte, trattiamo i dati personali necessari per la loro messa a disposizione e la loro esecuzione. Ciò comprende il trattamento dei dati per la preparazione della conclusione di un contratto con Lei e per l’esecuzione del relativo contratto, ad esempio un contratto relativo all’utilizzo della piattaforma di apprendimento.

    Qualora concludiamo un contratto con Lei, trattiamo i dati raccolti nella fase preliminare alla conclusione del contratto (ad es. tramite il modulo di registrazione) nonché i dati relativi alla conclusione del contratto stesso (ad es. data di conclusione e oggetto del contratto). Durante e dopo la durata contrattuale trattiamo i dati relativi al contratto e/o all’utilizzo della rispettiva Offerta; per le Offerte disponibili online ciò può includere, se del caso, dati di accesso e credenziali di login.

    Nell’ambito dell’utilizzo della piattaforma di apprendimento possiamo inoltre raccogliere e utilizzare informazioni relative alla partecipazione alle attività formative nonché alle prestazioni, conoscenze e competenze acquisite. Trattiamo infine anche dati relativi alla cessazione del contratto e – qualora dovessero sorgere controversie in relazione al contratto – dati concernenti tali controversie e i relativi procedimenti.

    Trattiamo i suddetti dati anche per effettuare analisi statistiche volte a sostenere il miglioramento e lo sviluppo delle nostre Offerte. Possiamo inoltre utilizzarli in forma personale per finalità di marketing; ulteriori informazioni al riguardo sono riportate alla Sezione 5.

    Per determinate Offerte utilizziamo servizi di audioconferenza e videoconferenza al fine di consentire la comunicazione online. Tali servizi sono impiegati, ad esempio, per lo svolgimento di riunioni virtuali e webinar. Oltre alla presente Informativa sulla protezione dei dati, possono trovare applicazione anche eventuali condizioni dei servizi utilizzati, quali termini di utilizzo o informative sulla privacy. In particolare, utilizziamo il servizio «Zoom» fornito da Zoom Video Communications Inc. (USA). Ulteriori informazioni in materia di protezione dei dati presso Zoom Video Communications Inc. sono disponibili qui.

    Le audioconferenze e videoconferenze possono essere registrate con il consenso del relatore. Se del caso, la registrazione può limitarsi all’audio e al video del relatore interessato; l’audio e il video degli altri partecipanti non vengono registrati.

  5. Come trattiamo i dati in relazione alla pubblicità?

    Trattiamo dati personali anche al fine di promuovere le nostre Offerte:

    • Newsletter:
      Inviamo comunicazioni elettroniche e newsletter che possono contenere anche pubblicità relativa alle nostre Offerte. Richiediamo previamente il Suo consenso, salvo il caso in cui promuoviamo determinate Offerte nei confronti di persone che hanno già usufruito delle nostre Offerte in precedenza.

    • Ricerche di mercato:
      Trattiamo i dati anche per migliorare le nostre Offerte, ad esempio informazioni relative alla Sua reazione alle newsletter o dati provenienti da sondaggi, da servizi di monitoraggio dei media e da fonti pubblicamente accessibili.

  6. Come trattiamo i dati in relazione ai nostri siti web?

    1. Quali dati vengono raccolti durante l’utilizzo dei nostri siti web?

      Ad ogni utilizzo dei nostri siti web, per motivi tecnici vengono generati determinati dati che sono temporaneamente memorizzati in file di registro (log data), in particolare l’indirizzo IP del dispositivo terminale, informazioni sul provider di servizi Internet e sul sistema operativo del dispositivo, dati relativi all’URL di provenienza, informazioni sul browser utilizzato, nonché data e ora dell’accesso e contenuti consultati durante la visita ai siti web.

      I nostri siti web utilizzano inoltre i cosiddetti cookie, ossia file che il browser salva automaticamente sul dispositivo dell’utente. Ciò ci consente di distinguere i singoli visitatori, di regola senza identificarli personalmente. I cookie possono contenere anche informazioni sulle pagine visitate e sulla durata della visita. Alcuni cookie («cookie di sessione») vengono eliminati alla chiusura del browser. Altri («cookie persistenti») rimangono memorizzati per un determinato periodo, consentendoci di riconoscere i visitatori in occasione di una visita successiva. Possiamo utilizzare anche altre tecnologie, ad esempio per memorizzare dati nel browser o per il riconoscimento dell’utente, quali pixel tag o fingerprint. I pixel tag sono immagini invisibili o codici di programma caricati da un server che permettono determinate analisi. I fingerprint consistono in informazioni sulla configurazione del dispositivo che lo rendono distinguibile da altri dispositivi.

      I log data e i dati raccolti tramite cookie e tecnologie simili sono utilizzati per consentire l’utilizzo dei nostri siti web, garantire la sicurezza e la stabilità del sistema, nonché per ottimizzare i siti web e per finalità statistiche. Cookie e altre tecnologie possono provenire anche da fornitori terzi che ci mettono a disposizione determinate funzionalità. Ulteriori informazioni in merito sono fornite qui di seguito.

      È possibile configurare il proprio browser affinché blocchi determinati cookie o tecnologie simili oppure elimini cookie e altri dati memorizzati. Maggiori informazioni sono disponibili nelle pagine di aiuto del proprio browser (di norma alla voce «protezione dei dati» o «privacy»).

      Inoltre, sui nostri siti web utilizziamo, per una visualizzazione uniforme dei caratteri tipografici, i cosiddetti Web Fonts pubblicati sotto la SIL Open Font License (OFL). Quando si richiama una pagina, il browser carica i Web Fonts necessari nella cache del browser per visualizzare correttamente testi e caratteri. Tale licenza consente di scaricare, utilizzare, modificare e distribuire liberamente il carattere per scopi privati e commerciali. È tuttavia importante osservare che, pur essendo consentita la libera distribuzione del carattere, non è ammessa la sua vendita come prodotto autonomo.

    2. In che modo i nostri fornitori di servizi trattano i dati per i nostri siti web?

      Cookie e tecnologie simili di fornitori terzi consentono a questi ultimi di effettuare analisi e valutazioni per nostro conto, al fine di comprendere l’utilizzo dei nostri siti web e ottimizzare la nostra offerta online. Inoltre, tali fornitori terzi possono rivolgersi agli utenti con pubblicità personalizzata su siti web e social network gestiti da loro o dai loro partner e misurare l’efficacia degli annunci pubblicitari (ad esempio verificando se l’utente è giunto ai nostri siti web tramite un annuncio e quali azioni vi ha poi compiuto).

      A tal fine, i fornitori terzi possono registrare l’utilizzo dei siti web e collegare tali registrazioni con ulteriori informazioni provenienti da altri siti web. In questo modo possono tracciare il comportamento degli utenti attraverso più siti web e dispositivi, per fornirci analisi statistiche su tale base. I fornitori possono altresì utilizzare tali informazioni per propri scopi, ad esempio per pubblicità personalizzata sui propri siti o su altri siti web. Se un utente è registrato presso il fornitore, quest’ultimo può attribuire i dati di utilizzo alla persona interessata.

      Di seguito riportiamo esempi dei nostri fornitori di servizi. Possiamo inoltre avvalerci di altri fornitori che trattano dati personali e altri dati, di regola in modo analogo:

      • Sui nostri siti web utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi fornito da Google LLC (Mountain View, USA) e Google Ireland Ltd. (Dublino, Irlanda). Google raccoglie determinate informazioni sul comportamento degli utenti sul sito web e sul dispositivo utilizzato. Gli indirizzi IP dei visitatori in Europa vengono abbreviati prima della trasmissione negli Stati Uniti. Sulla base dei dati registrati, Google ci fornisce analisi, trattando tuttavia determinati dati anche per propri scopi. Informazioni sulla protezione dei dati di Google Analytics sono disponibili sul relativo sito.

      • Per l’integrazione di video sui nostri siti web utilizziamo i servizi del provider di hosting video YouTube. YouTube LLC (San Bruno, USA) è una società controllata di Google LLC (v. sopra). Facendo clic su un video, viene stabilita una connessione diretta tra il browser dell’utente e il server di YouTube. In tale contesto vengono memorizzate informazioni sulla visita e l’indirizzo IP. Tutti i video YouTube sono integrati tramite youtube-nocookie.com. Informazioni sulla protezione dei dati di YouTube sono disponibili sul relativo sito.

      • Per la visualizzazione di mappe interattive utilizziamo in alcuni casi il servizio di mappe Google Maps di Google LLC (v. sopra). L’utilizzo di Google Maps può comportare la memorizzazione di informazioni sull’uso (ad es. indirizzo IP) e la loro trasmissione a un server di Google negli Stati Uniti. Informazioni sulla protezione dei dati in relazione a Google Maps sono disponibili sul relativo sito.

    3. Come trattiamo i dati nell’ambito dei social media?

      Gestiamo nostri profili su reti sociali e altre piattaforme, in particolare un account LinkedIn. Quando comunicate con noi tramite tali piattaforme, commentate o condividete contenuti, raccogliamo i relativi dati, che utilizziamo principalmente per comunicare con voi, per finalità di marketing e per analisi statistiche (cfr. cifre 5 e 7).

      Si prega di notare che il fornitore della piattaforma raccoglie e utilizza autonomamente dati (ad es. relativi al comportamento dell’utente), eventualmente in combinazione con altri dati a sua disposizione (ad es. per finalità di marketing o per la personalizzazione dei contenuti della piattaforma). Nella misura in cui siamo contitolari del trattamento con il fornitore, stipuliamo un accordo corrispondente, sul quale è possibile informarsi presso il fornitore stesso.

  7. Vi sono ulteriori trattamenti?

    Sì, poiché numerosissime operazioni non sono possibili senza un trattamento di dati personali, anche nel caso di processi interni ordinari e persino inevitabili. Non è sempre possibile determinarlo con precisione in anticipo, né stabilire l’esatta portata dei dati trattati; di seguito trovate tuttavia indicazioni relative a casi tipici (sebbene non necessariamente frequenti):

    • Comunicazione:
      quando siamo in contatto con voi (ad es. in caso di richieste via e-mail), trattiamo dati relativi al contenuto della comunicazione nonché al tipo, al momento e al luogo della comunicazione stessa. Ai fini della vostra identificazione possiamo inoltre trattare dati relativi a un documento di identità.

    • Eventi:
      possiamo organizzare eventi. Se vi partecipate, trattiamo i dati di iscrizione per l’organizzazione e lo svolgimento dell’evento e, se del caso, per contattarvi successivamente. Durante l’evento possiamo inoltre effettuare registrazioni (audio, video o fotografie), che possiamo ad esempio condividere sui social network. In tal caso vi informeremo separatamente.

    • Candidature di lavoro:
      se presentate una candidatura per una posizione presso di noi, trattiamo i dati che riceviamo nell’ambito della procedura di selezione e, se del caso, ulteriori dati provenienti da fonti pubbliche, quali ad esempio social media professionali. Utilizziamo tali dati nell’ambito della vostra candidatura e possiamo impiegarli anche per finalità statistiche non personali. I dati relativi a candidature non andate a buon fine vengono cancellati dopo [sei mesi], salvo vostro consenso alla conservazione per ulteriori procedure di selezione, con riserva del mantenimento del vostro nome e della data di candidatura.

    • Osservanza di obblighi legali:
      nell’ambito di obblighi o facoltà previsti dalla legge e per il rispetto di regolamenti interni possiamo o dobbiamo trattare dati e comunicarli alle autorità.

    • Prevenzione:
      trattiamo dati per prevenire reati e altre violazioni, ad esempio nell’ambito della lotta contro le frodi o di indagini interne.

    • Procedimenti legali:
      qualora siamo coinvolti in procedimenti legali (ad es. giudiziari o amministrativi), trattiamo dati relativi alle parti del procedimento e ad altre persone coinvolte, quali testimoni o informatori, e comunichiamo dati a tali parti, tribunali e autorità, eventualmente anche all’estero.

    • Sicurezza IT:
      trattiamo dati anche per la sorveglianza, il controllo, l’analisi, la protezione e la verifica della nostra infrastruttura informatica, nonché per backup e archiviazione dei dati.

    • Operazioni straordinarie:
      qualora cediamo o acquisiamo crediti, rami d’attività o altri valori patrimoniali, oppure qualora ci fondiamo con altri enti giuridici, trattiamo i dati nella misura necessaria alla preparazione e all’esecuzione di tali operazioni e comunichiamo i dati pertinenti, ad esempio relativi ai membri dell’associazione o alle persone che hanno usufruito delle nostre offerte, anche ai partner dell’operazione.

    • Ulteriori finalità:
      trattiamo dati nella misura necessaria per ulteriori scopi quali, ad esempio, l’amministrazione (tra cui gestione dei contratti e contabilità), il pagamento di onorari, la tutela e la difesa di diritti in sede giudiziaria o extragiudiziale, la valutazione e il miglioramento dei processi interni, l’elaborazione di statistiche e analisi anonime e la salvaguardia di altri legittimi interessi.

  8. A chi comunichiamo i dati?

    Nell’ambito della nostra attività possiamo comunicare dati personali a diversi destinatari. In particolare, tra questi rientrano:

    • Fornitori di servizi, in particolare prestatori di servizi IT (ad esempio fornitori di servizi di hosting o di analisi dei dati), servizi amministrativi, fiduciari e di consulenza, nonché fornitori di servizi di pagamento (ad es. Stripe Payments Europe Limited o Twint AG); inoltre banche, servizi postali, ecc. Per quanto riguarda i fornitori di servizi relativi ai nostri siti web, si vedano le indicazioni di cui al punto 6.2. Tali fornitori possono trattare dati personali nella misura necessaria all’erogazione dei loro servizi;
    • Persone a voi collegate, quali rappresentanti autorizzati e familiari;
    • Uffici, autorità e tribunali, nell’ambito dei nostri obblighi legali e in relazione a procedimenti nei quali siamo parte o soggetti terzi interessati;
    • Terzi, ad esempio partner di operazioni straordinarie in relazione all’acquisto o alla vendita di beni patrimoniali da parte nostra.

  9. Comunichiamo dati all’estero?

    I destinatari dei dati non si trovano esclusivamente in Svizzera. Ciò riguarda in particolare determinati fornitori di servizi (soprattutto fornitori di servizi IT). Questi ultimi, nonché i loro subappaltatori, dispongono di sedi sia all’interno dell’UE o dello SEE, sia in altri Paesi, potenzialmente in tutto il mondo. Possiamo inoltre trasmettere dati ad autorità e ad altre persone all’estero qualora vi siamo legalmente obbligati o, ad esempio, nell’ambito di un’operazione straordinaria o di un procedimento giudiziario (cfr. cifra 7).

    Non tutti questi Stati garantiscono un livello adeguato di protezione dei dati. Compensiamo un livello di protezione inferiore mediante appositi contratti, in particolare attraverso le cosiddette clausole contrattuali standard della Commissione europea.

    In determinati casi possiamo comunicare dati a un destinatario in un Paese che non garantisce un livello adeguato di protezione dei dati anche senza concludere uno specifico contratto. Ciò avviene qualora sia applicabile un’eccezione prevista dalla legge, in particolare: se avete acconsentito alla relativa comunicazione; se la comunicazione è direttamente connessa alla conclusione o all’esecuzione di un contratto tra noi e voi o tra noi e un nostro partner contrattuale ed è nel vostro interesse; se la comunicazione è necessaria per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti in sede giudiziaria dinanzi a un tribunale o a un’altra autorità estera competente; se la comunicazione è necessaria per preminenti interessi pubblici o per la tutela della vita o dell’integrità fisica vostra o di terzi; se si tratta di dati da voi resi generalmente accessibili e non vi siete opposti espressamente al loro trattamento; oppure se si tratta di dati provenienti da un registro previsto dalla legge, accessibile al pubblico o a chiunque dimostri un interesse legittimo, purché nel caso concreto siano soddisfatti le condizioni legali per la consultazione.

  10. Per quanto tempo trattiamo i dati?

    Trattiamo i vostri dati personali per il tempo necessario al raggiungimento della finalità del trattamento (nel caso di contratti, di regola per la durata del rapporto contrattuale), per il tempo in cui abbiamo un interesse legittimo alla loro conservazione (ad esempio per far valere diritti in sede legale, per finalità di archiviazione e/o per garantire la sicurezza informatica) e per il tempo in cui i dati sono soggetti a un obbligo legale di conservazione (per determinati dati si applica, ad esempio, un termine di conservazione di dieci anni). Decorso tale termine, cancelliamo o anonimizzamo i vostri dati personali.

  11. Come proteggiamo i vostri dati?

    Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza dei vostri dati personali commisurato al rischio. Tuttavia, non possiamo garantire una sicurezza assoluta dei dati; determinati rischi residui non possono essere esclusi in via generale.

  12. Quali sono i vostri diritti?

    Nell’ambito della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, disponete di determinati diritti volti a ottenere una copia dei vostri dati personali o a influire sul nostro trattamento degli stessi:

    • Diritto di accesso:
      potete chiedere se trattiamo dati personali che vi riguardano e, in caso affermativo, quali dati, nonché ulteriori informazioni sui nostri trattamenti.

    • Diritto di rettifica:
      potete far rettificare dati personali inesatti e completare dati incompleti.

    • Diritto alla cancellazione e diritto di opposizione:
      potete richiedere la cancellazione dei dati personali e opporvi al trattamento dei vostri dati con effetto per il futuro.

    • Diritto alla portabilità dei dati:
      potete ricevere i dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nella misura in cui il relativo trattamento si basi sul vostro consenso o sia necessario per l’esecuzione di un contratto.

    • Diritto di revoca:
      qualora trattiamo dati sulla base del vostro consenso, potete revocarlo in qualsiasi momento. La revoca produce effetti solo per il futuro; ci riserviamo il diritto di continuare a trattare i dati, in caso di revoca, sulla base di un’altra base giuridica.

    Si prega di notare che tali diritti sono soggetti a condizioni e limitazioni legali e pertanto non sono disponibili in ogni caso nella loro interezza. In particolare, potremmo dover continuare a trattare e conservare i vostri dati per adempiere un contratto con voi, per tutelare nostri interessi legittimi prevalenti, quali la rivendicazione, l’esercizio o la difesa di diritti in sede legale, oppure per adempiere obblighi legali. Nella misura consentita dalla legge, in particolare per tutelare i diritti e le libertà di altre persone interessate e per salvaguardare interessi meritevoli di protezione, possiamo pertanto respingere in tutto o in parte una richiesta dell’interessato (ad esempio oscurando determinati contenuti che riguardano terzi o nostri segreti commerciali).

    Qualora desideriate esercitare uno di questi diritti, potete contattarci (cfr. cifra 2). Di regola, dovremo verificare la vostra identità.

    Avete inoltre la facoltà di presentare un reclamo presso l’autorità di vigilanza competente, ossia l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT), in merito al nostro trattamento dei vostri dati.

  13. La presente informativa sulla protezione dei dati può essere modificata?

    La presente informativa sulla protezione dei dati non costituisce parte integrante di un contratto con voi. Possiamo modificarla in qualsiasi momento. La versione pubblicata su questo sito web è quella attualmente in vigore.

    Versione:
    Gennaio 2026